دراسة حالة:

الخلفية: بيل هي لاعب رئيسي في صناعة الأحذية الصينية، وتحتل المرتبة الأولى في مبيعات الأحذية النسائية الصينية لمدة 12 عامًا متتالية.شبكة التجزئة تغطي حوالي 300 مدينة في الصين، مع ما يقرب من 20،000 متجر يعمل مباشرة للأحذية والملابس الرياضية. في السابق ، اعتمدت بيل بشكل رئيسي على الاختيار اليدوي التقليدي في عملية توزيع منتجات الأحذية والملابس ،ولكن واجهت المشاكل الرئيسية التالية في العملية الفعلية:

تحديات التقلبات الموسمية: تتأثر صناعة الأحذية والملابس بشكل كبير بالاتجاهات الموسمية والأزياء ، مما يؤدي إلى تقلبات دورية كبيرة في حجم الطلبات.هذا يضع ضغطا هائلا على المستودعات خلال فترات الذروة، بينما تبقى الموارد في فترات غير الذروة. لا يمكن أن يتعامل الوضع اليدوي مع هذا التغير الديناميكي بمرونة.

تحدي إدارة العديد من المنتجات: تأتي منتجات الأحذية والملابس في مجموعة واسعة من الأنماط والأحجام والألوان ، مما أدى إلى وجود العديد من المنتجات.عملية العثور والانتقاء يدوياً تستغرق وقتاً وكثيراً من العمل، مع معدل خطأ مرتفع، مما يؤثر على سرعة التسليم ورضا العملاء.

مسألة دقة المخزون: بسبب تعقيد سمات المنتج، فإن أساليب احتساب المخزون والإدارة التقليدية عرضة للخطأ.مما يجعل من الصعب تحقيق تحديثات دقيقة في الوقت الحقيقي لبيانات المخزون، وبالتالي يؤثر على قرارات سلسلة التوريد والعمليات التجارية.

ارتفاع التكاليف: مع الزيادة السنوية في تكاليف العمالة، وخاصة الطلب على المنتخبين المهرة، ارتفعت عبء تكاليف الخدمات اللوجستية للمخازن، مما يضيق هامش أرباح المؤسسات.

الحل:

بعد استكشافات متعمقة للموقع وتحليل الاحتياجات، أوصت شركتنا باعتماد آلات فرز الصناديق المنقسمة كحل لبيل.

نطاق المشروع: 480 عربة، 300 وجهة، 10 محطات إدخال.

وقت التنفيذ: من 12 أغسطس 2018، للتخطيط والتصميم إلى الانتهاء من المشروع في 21 سبتمبر 2018، استغرق 39 يوما.

إظهار التأثير: بعد إدخال أجهزة فرز الصناديق المنقسمة، حققت بيل نتائج كبيرة:

زيادة كبيرة في كفاءة التقطيع: مقارنة مع طرق التقطيع اليدوية التقليدية ، تحسنت كفاءة التقطيع بأكثر من 70٪ ،تقليل وقت التسليم بشكل كبير وتوفير خدمة أسرع للعملاء.

انخفاض حاد في مدخلات العمالة: انخفاض بنسبة 40٪ في الطلب على العمالة خفض الاعتماد على العمل اليدوي وخفض عبء عمل الموظفين إلى حد كبير.

تحسين دقة الاختيار: ارتفع الدقة إلى 99.9٪ ، مما يضمن التسليم الدقيق لكل قطعة من الأحذية والملابس للمستهلكين ، مما يقلل إلى حد كبير من شكاوى العملاء والنزاعات.

زيادة كبيرة في رضا العملاء: بسبب التحسن في كفاءة الاختيار ودقة، ارتفع رضا العملاء بنسبة 30٪، مما عزز من مكانة بيل في السوق.